Schritt 01
Standardisierung senkt Support-Kosten radikal
Wenn 80 % Ihrer Mitarbeitenden die gleichen 2–3 Geräteklassen nutzen, sinken Support-Aufwand, Lagerhaltung und Beschaffungszeit deutlich. Wir definieren Standards je Nutzergruppe (Standard-Notebook, Engineering, Außendienst), die nicht zu eng sind, aber Komplexität rausnehmen. Effekt: 25–40 % weniger IT-Tickets rund um Hardware.
