Können Rufnummern portiert werden?

Ja. Wir übernehmen die komplette Portierung von Festnetz- und Geschäftsnummern, koordinieren mit Alt- und Neuanbieter, planen Cutover ohne Ausfall.

Teams Phone oder Yeastar — was passt?

Teams Phone für Microsoft-365-Kunden, die Telefonie tief integriert wollen. Yeastar für Unternehmen mit klassischer Telefonie-Logik (komplexe IVR, Warteschlangen) oder ohne M365. Wir entscheiden gemeinsam nach Bedarf.

Was kostet Cloud-Telefonie pro User?

Teams Phone Standard ab ca. 8 €/User/Monat (zzgl. M365), Yeastar Cloud ab ca. 5 €/User/Monat — plus einmalige Setup-Kosten und ggf. Hardware.

Brauchen wir noch Tischtelefone?

Nicht zwingend. Viele Unternehmen wechseln auf Headset + Softphone — das reicht für 80 % der Mitarbeitenden. Tischtelefone setzen wir gezielt für Empfang, Konferenzräume oder Power-User ein.

Was passiert bei Internet-Ausfall?

Failover-Routing auf Mobilfunk-Nummern oder Backup-Anbindung lässt sich konfigurieren. Wir planen Redundanz-Konzepte je nach Kritikalität.

Funktioniert das auch international?

Ja. Telefonate aus jedem Land, internationale Rufnummern und Multi-Site-Setups sind Standard.

Cloud-Telefonie & Unified Communications

Telefonieren wie heute – aus der Cloud.

Moderne Cloud-Telefonie (Microsoft Teams Phone, Yeastar) inkl. Migration und Betrieb.

Klassische TK-Anlagen sind teuer im Betrieb, schlecht mit mobiler Arbeit vereinbar und im Reparaturfall ein Risiko. Cloud-Telefonie über Microsoft Teams Phone oder Yeastar bringt Telefonie, Conferencing und Messaging in einer Lösung — voll integriert in Microsoft 365, standortunabhängig nutzbar, skalierbar pro User.

Kostenloses Erstgespräch Jetzt anrufen

Problem

Die Herausforderung

Veraltete TK-Anlagen, hoher Wartungsaufwand, kaum Mobile- oder Homeoffice-Integration, schwierige Erweiterung bei Wachstum oder neuen Standorten.

Lösung

Unser Ansatz

Cloud-Telefonie mit Microsoft Teams Phone (für M365-Kunden naheliegend) oder Yeastar (für eigenständige Cloud-PBX). Komplette Migration mit Rufnummern-Portierung, Headset-Beschaffung und Schulung.

Zielgruppe

Für wen diese Leistung gemacht ist

Mittelständler mit veralteter TK-Anlage am Lebensende
Unternehmen mit Microsoft-365-Stack, die Telefonie integrieren wollen
Firmen mit Homeoffice- oder Außendienst-Bedarf
Wachsende Unternehmen, die TK skalieren müssen

Leistungsumfang

Was Sie konkret erhalten

Bedarfsanalyse: Calls, Conferencing, Mobile, Headset, Branchen-Anforderungen
Plattform-Auswahl (Teams Phone vs. Yeastar vs. weitere)
Rufnummern-Portierung von Altanbieter zu Cloud-PBX
Geräte-Konzept (Tischtelefone, Headsets, Konferenz-Räume)
Migration ohne Ausfall, parallel betrieben in Cutover-Phase
Schulung für Mitarbeitende und Anrufverteilungs-Setup
Betrieb und Erweiterungen als Managed Service

Methodik

Wie wir arbeiten

Schritt 01

Microsoft Teams Phone — die natürliche Wahl für M365-Kunden

Wenn Sie Microsoft 365 nutzen, ist Teams Phone meist die naheliegendste Lösung: Telefonie direkt im Teams-Client, an jedem Gerät, mit Voicemail-zu-Mail, KI-Transkription und Anrufverteilung. Hardware (Headsets, Tischtelefone, MTRs) gibt es vom selben Hersteller-Ökosystem.

Schritt 02

Yeastar — stark bei klassischer Telefonie-Logik

Yeastar ist eine ausgereifte Cloud-PBX mit allen Funktionen klassischer Telefonanlagen (komplexe Anrufverteilungen, Warteschlangen, IVR, Call-Center-Funktionen) — ohne Microsoft-Abhängigkeit. Wir arbeiten ausschließlich mit Yeastar, weil die Plattform im Mittelstand das beste Preis-Leistungs-Verhältnis liefert.

Schritt 03

Rufnummern-Portierung ohne Ausfall

Die Portierung der vorhandenen Rufnummern ist die kritische Phase. Wir koordinieren Alt- und Neuanbieter, planen Cutover in Tagesrandzeiten, betreiben Alt- und Neusystem parallel — Ihre Kunden merken nichts vom Wechsel.

Teams + Yeastar

zwei starke Plattformen

0 Min.

Ausfall bei Portierung

−30 bis −40 %

TK-Betriebskosten typisch

Pro User

skalierbare Lizenz

Beispiel aus der Praxis

Anonymisiertes Projekt

Ausgangslage

Großhändler, 95 Mitarbeitende, 2 Standorte: alte ISDN-TK-Anlage am Lebensende, kein Homeoffice-Telefon, Vertrieb braucht Mobile-Integration.

Vorgehen

Migration auf Microsoft Teams Phone, Rufnummern-Portierung beider Standorte, neue Headsets für alle, Schulung in 4 Halbtages-Sessions, Anrufverteilung neu strukturiert.

Ergebnis

Telefonie standortunabhängig, Wartungskosten −40 %, Erreichbarkeit aus Homeoffice problemlos, Migration ohne Ausfall.

Vorgehen

In 4 Schritten zum Projekterfolg

Bedarfsanalyse

Calls, Conferencing, Mobile, Headset.

Konzept

Plattformwahl & Rufnummern-Portierung.

Roll-out

Migration ohne Ausfall.

Betrieb

Support & Erweiterungen.

Ihre Vorteile

Standortunabhängig telefonieren — Office, Home, Mobil

Geringere TK-Kosten als klassische Anlagen

Microsoft-Teams-Integration für M365-Kunden

Skalierbar pro User — kein Über- oder Unterdimensionieren

Modernes Conferencing und KI-Funktionen inklusive

Reduzierter Wartungsaufwand — keine On-Prem-Hardware mehr

Häufige Fragen

Lassen Sie uns über Ihr Projekt sprechen.

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